Layanan Prima di Mayapada Hospital

Sudah pernah memeriksa kesehatan di Mayapada Hospital? Rumah Sakit ini memang lain dari yang lain, memberi banyak keistimewaan kepada konsumen dengan berbagai fasilitas lengkap dan pelayanan prima. Rumah Sakit  ini memang menggunakan standar pelayanan internasional yang sudah pasti berusaha memberikan kepuasan maksimal.

Mayapada Hospital adalah Rumah Sakit bertaraf internasional, didirkan oleh Bapak Tahir yang sebelumnya melakukan riset dan perbandingan dengan Rumah Sakit-Rumah Sakit di berbagai negara, utamanya adalah Singapura yang sudah terkenal memiliki banyak pelanggan dari Indonesia. Dengan adanya Mayapada Hospital, diharapkan penduduk Indonesia tidak perlu jauh-jauh ke negara lain untuk mendapatkan pengobatan yang memadai.

Di Jabodetabek, baru ada dua Mayapada Hospital. Satu RS ada di wilayah Tangerang, Banten dan satu lagi adalah di kawasan Lebak Bulus, Jakarta Selatan. Menurut rencana, akan dibangun satu lagi di wilayah Kuningan, Jakarta Selatan. Selanjutnya akan menyusul daerah-daerah lain. Tentu saja dengan standar pelayanan yang sama.

 Kalau melihat sepintas, maka kita tidak akan menyangka bahwa bangunan yang megah dan modern itu adalah sebuah rumah sakit. Bangunan Mayapada Hospital lebih mirip hotel, dengan taman-taman yang indah dan suasana yang nyaman. Begitu pula ketika saya memasuki Mayapada Hospital yang berada di Lebak Bulus, jauh dari kesan bahwa tempat ini adalah tempat orang berobat.

Sejak memasuki pintu lobby, kita sudah melihat area yang mirip hotel, dengan cafe dimana kita bisa minum kopi sambil berbincang-bincang. Di lantai 1 dan 2 juga ada resto kalau para pengunjung merasa lapar atau sekedar merehatkan tubuh dan pikiran. Ada replika pepohonan yang membuat ruangan bertambah nyaman.

Sewaktu saya dan teman-teman blogger ke sana, kami disambut oleh tim manajemen Mayapada Hospital dengan ramah. Setelah minum kopi, kami diajak berkeliling untuk melihat segala fasilitas yang ada di RS tersebut.  Kami didampingi oleh Rima MD, Indraputra dan mbak Ike dari divisi kehumasan Mayapada Hospital.

Ruang UGD

Ruangan ini, seperti biasa ada di lantai paling bawah agar mudah dijangkau oleh pasien yang membutuhkan pelayanan cepat. Setelah kondisi pasien diidentifikasi, lalu segera dimasukkan ke dalam ruangan sesuai dengan tingkat kebutuhannya. Ruangan paling depan, adalah tingkat paling parah dnegan kemungkinan antara hidup dan mati.

 Ada empat jalur di lantai yang mengarahkan kemana pasien harus dibawa dan ditangani. Jalur hitam adalah pasien yang tidak tertolong lagi (meninggal). Jalur merah adalah jalur yang harus segera ditangani misalnya karena kecelakaan, serangan jantung atau gagal ginjal. Jalur kuning adalah untuk pasien yang membutuhkan penanganan khusus seperti TBC. Sedangkan jalur hijau adalah untuk pasien yang tergolong ringan.

Setelah diidentifikasi, ada ruang treatmen khusus sesuai dengan kondisi masing-masing.  Misalnya ruang khusus bersalin (wanita yang melahirkan), atau orang yang mengalami kecelakaan. Total semua ruangan berjumlah dua belas, dengan fasilitas lengkap, baik pemeriksaan tensi hingga alat pacu jantung jika memang sangat parah.

Seorang teman blogger bahkan mencoba menggunakan fasilitas tersebut dengan memeriksakan kesehatannya. Penanganannya sangat cepat, bisa dilihat hanya dalam waktu beberapa menit saja. Apalagi memang kondisinya cukup sehat, tidak ada masalah yang berarti. Ruangan ini selalu dijaga oleh beberapa orang dan ada dokter yang berjaga di sana.

Ruang bersalin/Ibu dan anak

Kami dibawa berkeliling lagi. Di lantai 1 ini ada ruang khusus ibu dan anak. Eh, area ibu dan anak ini sangat istimewa lho. Ruang tunggunya saja juga mirip cafe, dengan susunan meja dan kursi yang nyaman. Jelas suasana seperti ini akan membuat betah ibu-ibu yang datang ke sana, mereka tidak akan bosan walau harus menunggu cukup lama. Bahkan ada area bermain anak dimana terdapat beberapa perangkat untuk anak-anak.

Para ibu yang memeriksakan kehamilan ataupun hendak melahirkan, akan diperiksa dalam ruang khusus. Setelah menyelesaikan konsultasi, dokter akan memeriksa kondisi pasien dengan peralatan paling canggih. Dijamin aman dan nyaman untuk setiap wanita hamil dan ibu-ibu yang menjalani perawatan di sana.

Selain itu Mayapada Hospital juga menyediakan poliklinik untuk berbagai penyakit dan kondisi pasien. Semuanya serba lengkap, bahkan ada penanganan untuk kondisi fisik dan ada penanganan untuk kondisi psikis pasien. Di sini ada Trauma Center bagi pasien yang mengalami gangguan psikis akibat mengalami peristiwa tertentu.

Fasilitas istimewa lainnya, ada ruangan lounge khusus VIP atau VVIP yang nyaman di setiap poli.  Biasanya digunakan untuk keluarga pejabat atau tokoh masyarakat yang membutuhkan ruang tunggu eksklusif dan tidak terganggu oleh orang lain. Namun bukan berarti bahwa orang biasa yang datang ke sini tidak dilayani dnegan baik. Untuk masalah pelayanan kesehatan dan pengobatan, mereka memiliki hak yang sama.

talk show

Setelah puas melihat-lihat 'isi perut' Mayapada Hosptal, kami mengikuti acara talk show di lantai 10. Di sini ada pembahasan mengenai tumbuh kembang anak dengan salah seorang dokter kampiun yang selama ini telah membantu beberapa kementrian. Salah satunya adalah di Kementrian Pemberdayaan Perempuan dan Anak  (KPPA).